Wichtige Informationen

Wichtige Maßnahmen zum Umgang mit dem Corona-Virus

Wir beliefern Sie gerne weiterhin mit frischem Obst & Gemüse und weiteren Bio-Lebensmitteln! Aufgrund der aktuellen Lage, bitten wir Sie folgende Hinweise zu beachten:

Bestellung:

Wir arbeiten von früh bis spät daran, Ihnen den gewohnten Service zu bieten, die Warenverfügbarkeit zu garantieren, Ihre Bestellungen zu kommissionieren und auszuliefern. Bitte haben Sie Verständnis, wenn daher einzelne Artikel nicht lieferbar sind, das Telefon oft besetzt ist oder die Lieferung zu einem späteren Tageszeitpunkt als gewöhnlich bei Ihnen eintrifft. Außerdem kann es aufgrund von erhöhter Serverbelastung zu Verlangsamungen im Onlineshop kommen, wir bitten um Geduld. Wir empfehlen eine rechtzeitige Vorbestellung, damit wir unseren Warenbedarf besser im Voraus planen können.

Anlieferung & Abstellort:

Zum Schutz unserer Fahrerinnen und Fahrer beachten Sie bitte folgendes:

• Bitte vermeiden Sie persönlichen Kontakt und falls unumgänglich, wahren Sie einen Mindestabstand von 1,50 Metern. Falls Sie dem Fahrer eine Anerkennung zukommen lassen möchten, deponieren Sie dies bitte in einem Umschlag beim Leergut.

• Bitte stellen Sie alles Leergut immer rechtzeitig bei nächster Lieferung vor Ihrer Türe oder dem vereinbarten Abstellort ab, dort werden wir auch Ihre neue Lieferung deponieren. Bitte beachten Sie, dass Abstellorte in den persönlichen Wohnräumen derzeit nicht möglich sind.

Mithilfe bei der Anlieferung:

• Helfen Sie bitte unseren Fahrern, damit wir Sie auch weiterhin gut mit Lebensmitteln versorgen können. Dies gilt in erster Linie bei Anlieferung in mehrstöckige Häuser. Ihre Lieferung stellen wir jetzt vorübergehend im Erdgeschoss ab und klingeln kurz bei Ankunft. Sehr hilfreich wäre es, wenn Sie Ihr Leergut ebenfalls im Erdgeschoss abstellen könnten. Somit sparen Sie unseren Fahrern sehr viel Zeit und Kraft!!! (Dies gilt natürlich nicht für immobile, ältere und schwache Personen!)

Leergutrückgabe:

• Langsam gehen uns die Lieferkisten aus - bitte stellen Sie diese und ggf. anderes Leergut immer bei nächster Anlieferung bereit.

• Außerdem möchten wir Sie in der nächsten Zeit darum bitten, uns nur die leeren Kisten (ohne den Einweg-Beutel aus Maisstärke, alten Lieferscheinen oder Eierkartons) mitzugeben.

Unsere Hygienemaßnahmen:

Zusätzlich zu unseren bisherigen Hygieneauflagen für einen Lebensmittel-Betrieb, haben wir unsere Hygienemaßnahmen verstärkt. Frischware wurde und wird grundsätzlich nur mit Einweg-Handschuhen angefasst. Für die Hygiene unseres Teams steht genug Flüssigseife, Einweg-Handtücher und Desinfektionsmittel einer anerkannten Apotheke zur Verfügung. Alle unsere Mitarbeiter werden dazu angehalten, die allgemein empfohlenen Hygiene- und Verhaltensregeln während der Arbeit und auch im Privatleben einzuhalten.

Frisches Obst & Gemüse aus südlichen Ländern:

Der Corona-Virus wird NICHT durch importierte Lebensmittel aus Risikogebieten übertragen. (Die Stellungnahme vom 17.03.20 des Bundesamt für Risikobewertung finden Sie hier).
Das bedeutet, wir können Sie weiterhin mit Bio-Obst & Gemüse aus südlichen Ländern beliefern und dies ist auch nach wie vor zum Rohverzehr geeignet!

Falls Sie sich in Quarantäne befinden sollten:

• Bitte teilen Sie uns unbedingt mit, falls Sie sich in angeordneter Quarantäne befinden
• Die Anlieferung muss zwingend kontaktlos zum Fahrer erfolgen
• Wir werden Sie in Einweg-Kisten beliefern und noch vorhandenes Leergut erst wieder nach Beendigung der Quarantäne mitnehmen
• Für die Zeit der Quarantäne bitten wir Sie keine Pfandartikel (Pfandflaschen & -gläser) zu bestellen

 

Wir bedanken uns für Ihre Kooperation und Geduld, bleiben Sie gesund und munter!

Ihre Familie Achatz und das Team der Ökokiste Kirchdorf

Wir vermissen teilweise unser Leergut!

Bitte denken Sie daran, nicht nur die grünen Mehrweg Ökokisten, sondern auch Pfandgläser & -flaschen, Getränke-Kästen oder weiße Styroporboxen vom ÖkoFrostbär an uns zurückzugeben, ebenso Kühltaschen und -akkus.

Wir verlangen nur eine einmalige Pfandpauschale und vertrauen auf ehrliche Rückgabe. Bitte geben Sie doch das Leergut immer zeitnah unseren Fahrern wieder mit!

Vielen herzlichen Dank!

Lieferung in der kalten Jahreszeit

Im Winter ist es besonders wichtig, dass wir Ihre Kiste an einem geschützten Platz abstellen können, besonders dann, wenn Sie nicht zu Hause sind, und die Kiste deshalb eine gewisse Wartezeit überstehen muss.

Bei Temperaturen um die Null Grad, genügt ja oft schon eine dicke Decke, in die unsere Fahrer die Kisten vor dem Abstellen einwickeln. Wenn ‘s aber so richtig eisig wird, dann sollten Sie uns möglichst einen frostfreien Abstellplatz für die Kiste nennen, z. B. Keller, Treppenhaus notfalls auch die Garage. Sie können uns auch eine Isolierbox bzw. -tasche bereitstellen, in die unser Fahrer die Kiste umpackt.

Vielleicht ist aber auch Ihr(e) Nachbar(in) so freundlich, und nimmt die Kiste in Ihrer Abwesenheit für Sie entgegen. Bitte geben Sie uns in diesem Fall kurz Bescheid. Wir vereinbaren mit Ihnen gerne einen speziellen Lieferplatz für die Winterzeit, denn es wäre ja jammerschade, wenn die leckeren Sachen während der Wartezeit einen Frostschaden erleiden.

Als Frostschutz können Sie bei uns auch eine Thermohaube bestellen, diese eignet sich für bis zu 3 übereinander gestapelte Kisten.

Thermohaube:

Artikelnr. 42 / 12,50 € pro Stück
hier im Shop bestellen

Vielen Dank!

Jetzt Partner & Mitglied der Tagwerk-Genossenschaft

Wir freuen uns, als Ökokiste Kirchdorf jetzt endlich Lizenzpartner und mit unserer Demeter-Gärtnerei Mitglied der TAGWERK-Genossenschaft zu sein. Als Teil dieser regionalen Erzeuger- und Verbrauchergemeinschaft verbinden wir uns somit noch mehr mit der Region und ihren Erzeugern, um miteinander den ökologischen Landbau weiter vorwärts zu bringen.